PRIVACY & CHILDREN

개인정보 처리방침

2026-10-10 · admin@seojiho.space

1. 운영자와 적용 범위

SEOJIHO SPACE(서지호 스페이스)는 이용자의 개인정보와 아동의 권리를 존중합니다. 대한민국 개인정보 보호법 및 서비스 제공 지역과 처리 활동에 따라 적용되는 GDPR·미국 COPPA의 요구사항 준수를 운영 원칙으로 삼습니다. 본 방침은 회사 홈페이지, 문의 및 Shello Friends의 개인정보 처리 원칙을 설명합니다. Roblox에서 실행되는 게임에는 Roblox의 개인정보 처리방침도 적용됩니다. 이 방침은 특정 기관의 인증을 의미하지 않습니다.

2. 처리하는 정보와 목적

홈페이지 접속 시 웹사이트 제공·보안·오류 대응을 위해 IP 주소, 요청 시각·URL, 브라우저 등 접속 정보가 호스팅 사업자를 통해 처리될 수 있습니다. 이메일 문의 시 발신 주소, 이름, 문의 내용 및 첨부파일을 답변과 요청 처리에 사용합니다. Shello Friends에서는 보호자 동의를 받은 아이의 이름·나이를 연령에 맞는 경험 제공에 사용하고, 현재 캐릭터 음성은 미리 녹음된 사운드를 재생하는 방식입니다. STT(음성을 글로 변환)는 사용하지 않습니다. 불필요한 민감정보나 아이의 개인 연락처를 보내지 마세요.

3. 보유 기간과 파기

보호자 동의를 받아 보관하는 아이의 이름·나이는 1개월 보관 후 파기합니다. 아동 음성 입력 기능을 제공하는 경우에는 판단 후 즉시 폐기하고 저장하지 않는 원칙을 적용하며, 수집 전에 구체적인 처리 방식과 필요한 보호자 동의를 별도로 안내합니다. 현재 사전 녹음 재생에는 STT를 사용하지 않으며, 기기 내 TTS를 사용할 때에도 외부 TTS 업체로 전송하지 않습니다. 문의 정보는 문의 처리에 필요한 범위에서 보유하고 목적 달성 후 불필요한 정보는 삭제합니다. 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 근거·기간에 따라 보관하며 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 전자정보는 복구가 어렵도록 삭제하고, 출력물이 있다면 파쇄 등으로 파기하는 원칙을 적용합니다.

4. 아동 보호와 보호자 동의

Shello Friends의 아동 개인정보 처리는 보호자 동의를 전제로 합니다. 보호자는 자녀 정보의 열람·정정·삭제, 동의 철회 및 추가 수집 중단을 요청할 수 있습니다. 참여에 필요한 범위를 넘는 개인정보 제공을 요구하지 않는 원칙을 적용합니다. 한국의 만 14세 미만 아동에 대해 동의가 필요한 처리에는 법정대리인 동의·확인 절차가 필요합니다. 미국 COPPA 적용 시 만 13세 미만 아동 정보의 수집·이용·공개 전 보호자 직접 고지와 검증 가능한 동의가 필요하며 법률상 예외는 제한적으로 적용됩니다. GDPR 적용 시 동의를 근거로 아동에게 직접 온라인 서비스를 제공하는 경우 회원국별 기준 연령(13~16세) 미만은 친권자 등의 동의·승인이 필요합니다. 브라우저 마이크 허용 자체는 보호자 동의를 대신하지 않습니다.

5. 서비스 제공업체와 국외 처리

홈페이지의 호스팅·전송·보안에는 Cloudflare, 회사 이메일에는 Daum 스마트워크를 이용합니다. Shello Friends 웹 서비스는 Vercel에서 제공되며 홈페이지 안에서 열어도 별도 서비스로 연결됩니다. 현재 사전 녹음 재생 기능에는 외부 STT 업체를 사용하지 않습니다. 향후 아동 정보를 외부 AI 업체에 제공하는 기능을 도입할 경우, 제공업체와 처리 항목·목적·기간을 사전에 안내하고 필요한 절차를 적용합니다. 국외 이전이 발생하는 경우 적용 법령에 따라 이전받는 자·국가·항목·목적·기간 및 적법한 이전 근거를 안내하고 필요한 동의 또는 보호조치를 적용해야 합니다. 외부 서비스 운영자의 독립적인 처리에는 해당 사업자의 방침도 적용됩니다.

6. 쿠키·로컬 저장소

회사 홈페이지는 모션 일시정지 설정을 브라우저 로컬 저장소에 보관합니다. 브라우저의 사이트 데이터 삭제로 초기화할 수 있습니다. 보안·네트워크 제공 과정의 기술적 정보 처리는 호스팅 사업자의 기능에 따라 달라질 수 있습니다. 연결된 서비스에는 별도 저장소나 쿠키가 사용될 수 있으므로 서비스별 안내를 확인해 주세요.

7. 정보주체의 권리

이용자와 적법한 대리인은 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. GDPR 적용 시 요건에 따라 처리 제한·반대 및 데이터 이동권을 행사할 수 있고, 동의 철회는 철회 전 적법한 처리에 영향을 주지 않습니다. 요청은 admin@seojiho.space로 보내 주세요. 권리 보호를 위해 본인 또는 대리권 확인에 필요한 최소 정보를 요청할 수 있습니다. 요청은 적용 법정 기한에 맞추어 처리하고 제한 사유가 있으면 안내합니다. 관할 개인정보 감독기관에 민원을 제기할 권리도 있습니다.

8. 안전성 확보와 연락처

홈페이지는 HTTPS로 제공됩니다. 접근권한 최소화, 목적에 맞는 정보 처리, 보관 기간 관리 및 안전한 파기를 운영 원칙으로 삼습니다. 아이 정보 수집이 부적절했다고 생각되거나 삭제가 필요하면 서비스명과 요청 내용을 admin@seojiho.space로 알려 주세요. 불필요한 주민등록번호·신분증·아이의 음성 원본은 첨부하지 마세요. 개인정보 및 보호자 요청 창구: SEOJIHO SPACE, admin@seojiho.space.

9. 방침 변경

내용이 변경되면 시행일과 개정 내용을 이 페이지에 게시합니다. 처리 목적·항목 변경 등에 별도 고지나 동의가 필요한 경우 해당 절차를 따릅니다. 최초 게시일 및 시행일: 2026년 10월 10일.